Technická podpora online

  • Poskytujeme rychlou a efektivní technickou podporu na dálku pro naše zákazníky.

  • Připojíme se k vašemu počítači pomocí aplikace TeamViewer a pomůžeme vyřešit vaše technické problémy

Jak podpora funguje

  • Zavoláte nebo napíšete na kontakty uvedené na našem webu.

  • Domluvíme si termín vzdáleného připojení.

  • Stáhnete a spustíte klienta TeamViewer z odkazu níže.

  • Sdělíte nám ID a heslo, která vám aplikace zobrazí.

  • Po vyřešení problému spojení ukončíme a k vašemu počítači se již nepřipojíme bez vašeho vědomého souhlasu.

Stažení TeamViewer klienta

Kliknutím stáhnete klienta TeamViewer pro vzdálenou podporu, kterého stačí pouze spustit bez instalace.

Bezpečnost připojení

  • TeamViewer používá šifrování na bázi RSA a AES, podobně jako https/SSL, a spojení je zabezpečené proti odposlechu.

  • Výměna klíčů zajišťuje, že datový tok nevidí ani směrovací servery a přístup k vašemu počítači máte vždy plně pod kontrolou