Technická podpora online

Poskytujeme rychlou a efektivní technickou podporu na dálku pro naše zákazníky. Připojíme se k vašemu počítači pomocí aplikace TeamViewer a pomůžeme vyřešit vaše technické problémy.

Jak podpora funguje

Ozvete se nám

Zavoláte nebo napíšete na kontakty uvedené na našem webu.

Domluvíme termín

Domluvíme si termín vzdáleného připojení.

Spustíte klienta

Stáhnete a spustíte klienta HopToDesk z odkazu níže. Instalace není potřeba.

Sdělíte nám ID a heslo

Sdělíte nám ID a heslo, která vám aplikace zobrazí.

Spojení ukončíme

Po vyřešení problému spojení ukončíme a k vašemu počítači se již nepřipojíme bez vašeho vědomého souhlasu.

Stažení klienta

Kliknutím stáhnete klienta pro vzdálenou podporu, kterého stačí pouze spustit bez instalace.

Bezpečnost připojení

  • HopToDesk používá šifrování na bázi RSA a AES, podobně jako https/SSL, a spojení je zabezpečené proti odposlechu.
  • Výměna klíčů zajišťuje, že datový tok nevidí ani směrovací servery a přístup k vašemu počítači máte vždy plně pod kontrolou.